Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking

Name: Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking
Item: Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking
Rating: 5
Author: Revoucher

Internet Banking (E-Banking, ngân hàng điện tử) là dịch vụ ngân hàng trực tuyến, giúp khách hàng quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng thông qua các thiết bị kết nối internet như điện thoại, laptop, máy tính bàn.

Tóm tắt nội dung

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Internet Banking
Hướng dẫn đặt lại mật khẩu Internet Banking

Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Internet Banking

Nếu không may gặp các sự cố liên quan đến Internet Banking, trong đó bao gồm quên mật khẩu, người dân có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ khôi phục tài khoản và cấp lại mật khẩu mới.

Gợi ý cho bạn

Thông thường, các ngân hàng sẽ miễn phí việc hỗ trợ khách lấy lại mật khẩu Internet Banking. Thế nhưng, một số ngân hàng sẽ thu phí tối đa là 15.000 đồng/lần.

Trước khi đến, người dân cần chuẩn bị bản gốc các giấy tờ tùy thân còn thời hạn sử dụng như giấy chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hay hộ chiếu để nhân viên xác minh danh tính.

Sau đó, người dân sẽ điền thông tin cá nhân vào mẫu đơn yêu cầu cấp lại mật khẩu Internet Banking. Nếu mọi thông tin đều chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành cấp lại mật khẩu tạm thời. Sau đó, quý khách phải thay đổi mật khẩu mới tại cây ATM của ngân hàng sớm nhất có thể.

Nhược điểm của cách lấy lại mật khẩu Internet Banking tại ngân hàng là ngân hàng chỉ hoạt động giờ hành chính từ 8h - 17h chiều (không tính thứ Bảy, Chủ nhật). Do đó, người dân cần lưu ý trước về thời gian để hạn chế chờ đợi lâu.

Ngoài ra, việc lấy lại mật khẩu Internet Banking tại ngân hàng còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như số lượng khách đang giao dịch, mức độ chuyên nghiệp của nhân viên...

Hướng dẫn đặt lại mật khẩu Internet Banking

Để lấy lại mật khẩu Internet Banking, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Truy cập vào website hoặc ứng dụng ngân hàng của bạn.

Chọn mục "Quên mật khẩu" hoặc "Lấy lại mật khẩu".

Nhập số điện thoại hoặc email đăng ký Internet Banking.

Nhập mã OTP được gửi về điện thoại hoặc email của bạn.

Nhập mật khẩu mới.

Xác nhận mật khẩu mới.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ nhận được thông báo thành công. Mật khẩu mới của bạn sẽ được cập nhật và bạn có thể sử dụng để đăng nhập vào Internet Banking.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ lấy lại mật khẩu Internet Banking. Khi gọi điện đến tổng đài, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

Số tài khoản ngân hàng.

Số CMND/CCCD/Hộ chiếu.

Ngày sinh.

Mã số thuế.

Nhân viên ngân hàng sẽ xác minh thông tin của bạn và hỗ trợ lấy lại mật khẩu Internet Banking.